Our New Shipping Days: Friday, Saturday and Monday Morning

Bei uns hat sich privat einiges verändert – und das wirkt sich auch auf Deine Bestellungen aus. Deshalb möchten wir Dir offen erklären, was sich ab sofort beim Versand ändert und warum.

Warum wir unsere Versandtage ändern

Crystal Paradise ist ein reiner Familienbetrieb. Wir haben keine Mitarbeiter – jedes Paket wird von uns selbst ausgesucht, verpackt und zur Post gebracht. Genau das macht uns aus, bringt uns jetzt aber an eine Grenze:

• Unsere Tochter hat ihr Studium begonnen – leider nicht in München, sondern weiter weg. Sie fällt damit als helfende Hand im Alltag weg.
• Christian ist beruflich von Montag bis Donnerstag nicht zu Hause.

Unter der Woche ist deshalb niemand da, der Deine Bestellung verpacken und zur Post bringen kann. Wir haben lange überlegt, wie wir damit umgehen – und uns für einen ehrlichen, festen Rhythmus entschieden, statt Lieferzeiten zu versprechen, die wir nicht halten können.

Unsere neuen Versandtage

Ab sofort bringen wir Pakete an drei festen Tagen zur Post:

Du bestellst …	Dein Paket geht zur Post am …
Sonntag bis 21:00 Uhr	Montag früh
Sonntag ab 21:00 Uhr bis Donnerstag	Freitag
Freitag	Samstag
Samstag	Montag früh

Ein Beispiel: Bestellst Du am Montag um 08:00 Uhr, ist die Montagsrunde bereits unterwegs. Dein Paket können wir dann erst am Freitag zur Post bringen.

Unser Tipp: Bestell am Wochenende – bis Sonntag, 21:00 Uhr. Dann geht Dein Paket gleich am Montagmorgen raus und ist meist schon nach ein bis zwei Tagen bei Dir.

Was das für die Lieferzeit bedeutet

Nach dem Versand ist Dein Paket so schnell unterwegs wie bisher. Bis es zur Post geht, kann es aber je nach Bestelltag bis zu vier Werktage dauern. Unsere Lieferzeiten haben wir deshalb angepasst:

• Deutschland: 2–7 Werktage
• Österreich: 3–8 Werktage
• Kroatien: 3–13 Werktage
• Schweiz: 5–11 Werktage

Auf jeder Produktseite und im Warenkorb siehst Du außerdem direkt, an welchem Tag Dein Paket zur Post geht – so weißt Du schon vor dem Kauf, woran Du bist. Alle weiteren Fragen rund um Versand und Kosten beantworten wir in unseren häufigen Fragen.

Du brauchst etwas zu einem bestimmten Termin?

Ob Geburtstag, Jahrestag oder Weihnachten: Plane bei Geschenken bitte ein paar Tage mehr ein. Wenn es wirklich eilt, schreib uns vor Deiner Bestellung – wir schauen gemeinsam, was möglich ist.

Was sich nicht ändert

An allem anderen ändert sich nichts: Jeder Stein wird von uns persönlich ausgewählt und sorgfältig verpackt, Du bekommst eine Sendungsverfolgung, und innerhalb Deutschlands liefern wir ab 60 € versandkostenfrei. Deine Bestellung nehmen wir wie gewohnt rund um die Uhr entgegen.

Wir wissen, dass Warten nicht schön ist – gerade wenn man sich auf einen neuen Kristall freut. Wir bitten Dich herzlich um Dein Verständnis und danken Dir für Deine Treue. Dass wir Crystal Paradise auch in dieser neuen Lebensphase als Familie weiterführen können, verdanken wir Dir.

Herzliche Grüße
Christian und Familie – Dein Crystal-Paradise-Team