Small Business - Prvi koraci

Pokretanje online shopa kao malog poduzetnika: Što smo naučili u prvim tjednima

Pokrenuti online shop kao mali poduzetnik znači: s ograničenim resursima, velikom dozom vlastite inicijative i pravom strasti izgraditi funkcionalan posao. Upravo to smo učinili u Crystal Paradiseu. U ovom članku iz vlastitog iskustva govorimo koje smo korake poduzeli u prvim tjednima – od prijave djelatnosti do prve pošiljke. Ovaj osvrt namijenjen je svima koji žele izgraditi vlastiti shop za kristale, minerale ili slične nišne proizvode i žele znati što ih zaista čeka.

Što uopće znači online shop malog poduzetnika?

Mali poduzetnik je po njemačkom § 19 UStG osloboden obveze plaćanja PDV-a. Uvjet: godišnji prihod je ispod 22.000 eura u prethodnoj godini i predvidivo ispod 50.000 eura u tekućoj godini. To zvuči jednostavno – ali nije uvijek tako. Naime, i mali poduzetnik treba solidnu organizacijsku strukturu, jasne procese i osjećaj za vlastitu ciljanu skupinu. Onaj tko od početka radi uredno, kasnije štedi puno vremena i nerava.

Naš shop za minerale i kristale izgradili smo s pravom strasti – i pri tome naučili više nego što bi ti mogao obećati bilo koji vodič.

Prvi administrativni koraci: Ovo bi trebao znati

Prije nego što se prvi kamen mogao prodati, čekali su birokratski zadaci. Iz vlastitog iskustva znamo: ova faza se često podcjenjuje. Evo što smo obavili u prvih 4 tjedna:

• Prijava djelatnosti: Obavezna za svakoga koji redovito prodaje s namjerom stjecanja dobiti. U Njemačkoj prijava, ovisno o općini, košta između 15 i 65 eura.
• Dobivanje odobrenja za dodatnu djelatnost: Onaj tko počinje uz osnovni posao, u mnogim slučajevima treba pristanak poslodavca. Mi smo to zatražili u pisanom obliku – važno za pravnu sigurnost.
• Angažiranje poreznog savjetnika: Najkasnije nakon prijave djelatnosti preporučujemo angažiranje poreznog savjetnika. Knjigovodstvo, PDV i godišnji obračun su složeni.
• Provjera osiguranja: Osiguranje od odgovornosti, osiguranje transporta robe i po potrebi pravno osiguranje trebaju se provjeriti.
• Otvaranje platformi: U roku od 2 tjedna istovremeno smo postavili naš Shopify shop, Etsy shop, eBay shop te Instagram i Facebook profile.

Posebno je izgradnja 5 prodajnih kanala istovremeno bila intenzivna. Ali se isplatila: veći doseg od početka znači i više potencijalnih kupaca.

Izgradnja baze dobavljača: Kupovina iz zemlje i inozemstva

Za shop s kristalima trebaju dobri izvori. Tražili smo i pronašli dobavljače u zemlji i inozemstvu. Prve narudžbe stigle su iz zemalja kao što su Indija, Brazil i Pakistan. Onaj tko kupuje internacionalno, mora se upoznati s carinskim postupkom.

Na što treba paziti kod internacionalne kupovine

Od vrijednosti robe od 150 eura kod uvoza iz zemalja izvan EU-a nastaju uvozne pristojbe. Uz to dolazi i uvozni PDV. Kod uvoza mineralne sirovine iz Indije – na primjer hematit-stilbita iz Indije – moraju se pravilno navesti carinske tarifne oznake. Greška ovdje može dovesti do kašnjenja ili doplata.

Naše najvažnije spoznaje iz prvih narudžbi:

1. Uvijek zatražiti trgovački račun i popis pakiranja – na engleskom jeziku.
2. Unaprijed istražiti carinske tarifne oznake (npr. putem njemačkog carinskog portala).
3. Realno planirati vremena dostave iz Azije ili Južne Amerike: 4 do 6 tjedana je normalno.
4. Prve narudžbe držati malima kako bi se provjerila kvaliteta i pouzdanost dostave.

Naše kućno skladište: Kreativna rješenja za online shop malog poduzetnika

Kao online shop malog poduzetnika rijetko se počinje s profesionalnim skladištem. Ni mi nismo. Umjesto toga smo pametno iskoristili postojeće resurse – i pri tome postigli iznenađujuće dobre rezultate.

Prijem robe i stol za pakiranje: Sobom za biljar kao logistički centar

Naša soba za biljar bez puno okolišanja pretvorena je u malen logistički centar. Stol za biljar – s površinom za igru od oko 2,5 × 1,4 metra – sada služi kao radno mjesto za prijem robe, a istovremeno i kao stol za pakiranje odlaznih narudžbi. Višestruka upotreba koja funkcionira savršeno.

Na stol smo postavili kompaktan foto studio. Tako svaki kamen možemo profesionalno fotografirati prije nego što ode na policu. Dobre fotografije proizvoda su ključne za online shop – one odlučuju o kupnji ili napuštanju stranice.

Skladištenje sa sustavom: IKEA i pokretne police

Za skladištenje smo prenamijenili staru IKEA ormare iz sobe moje kćeri. Nadopunili smo ih dodatnim pokretnim policama. Rezultat: pregledno skladištenje na najmanjem prostoru. I za materijal za pakiranje i pribor smo podijelili vlastita područja.

Detalj koji nam je posebno važan: recikliramo materijal za pakiranje iz prijema robe. Dolazne kutije, materijal za punjenje i zaštitu izravno se ponovno koriste za odlazne pakete. Tako smanjujemo otpad od pakiranja na skoro nulu – održivo i troškovno učinkovito istovremeno.

Praktični savjeti za tvoj start kao mali poduzetnik u e-trgovini

Nakon naših prvih tjedana skupili smo nekoliko spoznaja koje rado prenosimo dalje:

• Počni s onim što imaš. Kućno skladište nije nedostatak – ono održava fiksne troškove niskima.
• Osloni se na više prodajnih kanala. Etsy, eBay, vlastiti shop i društvene mreže idealno se nadopunjuju.
• Ulaži u dobre fotografije proizvoda. Mini foto studio za manje od 50 eura dovoljan je za početak.
• Potraži profesionalnu pomoć za porezna i pravna pitanja. Troškovi poreznog savjetnika se isplate.
• Razmišljaj održivo od početka. Reciklirani materijal za pakiranje štedi novac i jača tvoj imidž marke.
• Planiraj rezervu za vremena dostave. Posebno kod internacionalnih dobavljača trebaš uračunati 6 do 8 tjedana vremena čekanja.

Onaj tko želi dublje ući u svijet kristala, u našem shopu pronalazi pažljivo odabranu ponudu – na primjer prekrasne ahatizirane ametiste iz Urugvaja. Svaki komad je unikat s vlastitom pričom.

Više o mineralima za početnike i kolekcionare pronaći ćeš i u našem članku o top 15 minerala za tvoju kolekciju.

Onaj tko se osim toga zanima za energetske aspekte ljekovitog kamenja, pronaći će dodatne informacije na Mineralienatlasu, jednoj od najvećih njemačkih baza podataka o mineralima.

Često postavljana pitanja

Što mi treba da kao mali poduzetnik otvorim online shop?

Potrebna ti je barem prijava djelatnosti, poslovni račun, impresum usklađen sa zaštitom podataka te opći uvjeti poslovanja za tvoj shop. Preporučljivi su i porezni savjetnik i – ako počinješ uz osnovni posao – pisano odobrenje tvog poslodavca. Troškovi za start mogu ostati ispod 500 eura ako se osloniš na postojeće resurse.

Koje platforme su prikladne za shop s kristalima i mineralima?

Preporučujemo kombinaciju vlastitog Shopify shopa i tržišta kao Etsy i eBay. Etsy ima snažnu ciljanu skupinu za ručno rađene i prirodne proizvode. Instagram i Facebook dobro su prikladni za vizualnu prezentaciju proizvoda i izgradnju zajednice. Onaj tko istovremeno vodi 3 do 4 kanala, dopire do znatno više potencijalnih kupaca.

Kako organizirati skladište i dostavu bez vlastitog skladišta?

S kreativnim rješenjima u kućnom okruženju može se daleko doći. Stol za biljar, prenamijenjeni IKEA namještaj i pokretne police mogu činiti funkcionalan mini logistički centar. Važna je jasna struktura: provjera prijema robe, foto zapis, skladištenje i priprema za dostavu trebaju biti definirani kao fiksni procesi – i onda kada se odvijaju u dnevnoj sobi.

Kako funkcionira uvoz minerala iz inozemstva?

Kod uvoza iz zemalja izvan EU-a od vrijednosti robe od 150 eura nastaje carina. Potreban ti je trgovački račun, popis pakiranja i pravilna carinska tarifna oznaka robe. Za kamenje i minerale vrijede specifične carinske kategorije. Preporučujemo da kod prvih narudžbi izabereš male količine i postupak upoznaš korak po korak.

Moram li kao mali poduzetnik iskazivati PDV?

Ne. Onaj tko koristi propis za male poduzetnike po § 19 UStG, ne iskazuje PDV na računima i ne smije ga niti iskazivati. Zauzvrat ne možeš ostvariti pravo na pretporez. Propis vrijedi do godišnjeg prihoda od 22.000 eura (prethodna godina) odnosno 50.000 eura (tekuća godina). Porezni savjetnik će ti pomoći donijeti pravu odluku.

Napomena: Navedeni učinci su duhovna predanja bez znanstvenog dokaza.