Pravila refundacije

A. Pravna pouka o pravu na odustanak

Uvod

Potrošačima pripada pravo na odustanak u skladu sa sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja zaključuje pravni posao u svrhe koje se ne mogu pretežno pripisati njezinoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

Pravo na odustanak

Imate pravo u roku od 30 dana odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi 30 dana od dana kada su vi ili treća osoba koju ste naznačili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu u posjed.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (Christian Neumayer, crystal paradise, Olympiastrasse 32, 85622 Feldkirchen, Njemačka, Tel.: 017621839299, E-mail: crystalparadise@outlook.de) obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, koji, međutim, nije obavezan.

Za očuvanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak poštom poslana prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam vratiti sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji su posljedica vašeg izbora druge vrste dostave od one koju smo ponudili kao najjeftiniju standardnu dostavu), bez odgode i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem odustanku od ovog ugovora. Za ovaj povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako s vama nije izričito ugovoreno drugačije; u svakom slučaju, za ovaj povrat neće vam se naplaćivati nikakve naknade. Povrat sredstava možemo odbiti dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate poslati natrag ili predati nama bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustanku od ovog ugovora. Rok se smatra poštovanim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Mi snosimo troškove povrata robe.

Za eventualni gubitak vrijednosti robe morate odgovarati samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica postupanja s robom koje nije bilo potrebno za provjeru njezine kakvoće, svojstava i funkcionalnosti.

Isključenje odnosno prijevremeni prestanak prava na odustanak

Pravo na odustanak ne postoji za ugovore o isporuci robe koja nije prethodno izrađena i za čiju je proizvodnju odlučujući individualni izbor ili određenje potrošača, ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Pravo na odustanak ne vrijedi za potrošače koji u trenutku zaključenja ugovora nisu državljani neke od država članica Europske unije i čije se jedino prebivalište i adresa dostave u trenutku zaključenja ugovora nalaze izvan Europske unije.

Opće napomene

1) Molimo vas izbjegavajte oštećenja i zaprljanja robe. Robu nam vratite u originalnoj ambalaži sa svom opremom i svim dijelovima ambalaže. Ako je potrebno, koristite zaštitnu vanjsku ambalažu. Ako više nemate originalnu ambalažu, molimo vas da odgovarajućom ambalažom osigurate dovoljnu zaštitu od oštećenja tijekom transporta.
2) Molimo vas da nam robu ne šaljete o vlastitom trošku primatelja (nefrankirano).
3) Molimo uzmite u obzir da prethodno navedene točke 1-2 nisu preduvjet za valjano ostvarivanje prava na odustanak.

B. Obrazac za odustanak

Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga nazad.

Za

Christian Neumayer
crystal paradise
Olympiastrasse 32
85622 Feldkirchen
Njemačka

E-mail: crystalparadise@outlook.de

Ovime ja/mi (*) odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo (*) zaključio/zaključili o kupnji sljedeće robe (*) / pružanju sljedeće usluge (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Naručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) __________________

________________________________________________________
Ime/imena potrošača

________________________________________________________
Adresa potrošača

________________________________________________________
Potpis potrošača (samo kod obavijesti na papiru)

_________________________
Datum

(*) Nepotrebno precrtati